微軟大當機修逾24小時！傳內部資深工程師走光、沒人會修底層系統
微軟這兩天發生伺服器大當機逾 24 小時，導致大量企業與員工無法正常上班，更是微軟 Microsoft 365 服務史上最慘烈故障事故，而導致故障遲遲無法排除的原因，有疑似匿名員工爆料，表示微軟過度依賴 AI，導致資深員工都已離職，沒人會修底層系統。
職場匿名論壇 Blind 一位暱稱「DvJhig05」的印度裔微軟員工發布的貼文，透露此次服務中斷期間，微軟面臨找不到資深工程師搶修的窘境，主因微軟進行多輪的精簡人力計劃，Microsoft 365 核心基礎設施的資深工程師幾乎都拿著優退休計劃離職或被開除了。
爆料稱，伺服器的狀況糟糕到內部事件管理工具都無法載入，使得根本無法得知系統是在哪個階段發生問題，相當一個人生病，卻沒人知道這個病的原因為何，讓搶修的工程師難以尋找對策。
更甚者，爆料稱因為資深員工的離開，微軟的伺服器備份還原機制的從效率變成了「笑率」，過去 一有問題，45 分鐘就能撤退回上一版本的機制，如今得花上 5 個小時才能完成。讓本次伺服器大當機，負責員工們半夜三點集體跨部門研究過往留下的程式碼「遺跡」。
最後，爆料者將這一切的矛頭指向微軟 CEO Satya Nadella，稱這兩年只顧為了發展 AI，逼著員工做更快速的部署、更多的功能，可是員工的待遇卻越來越差，最後業力在這兩天徹底引爆。
關於內部員工的爆料是否屬實暫無法確認，但貼文中所描述的組織內部狀況，確實與微軟近年大舉轉向 AI 的風格高度吻合，也反映出當前全球各大科技巨頭在全力押注 AI 軍備競賽時，所面臨的技術傳承與系統穩定度隱憂。
微軟目前尚未提供完整的事故報告來解釋本次伺服器大當機事故，僅稱是最新的伺服器網路設定更新（network configuration change）導致安全連線程序過載，無關駭客與 AI，承諾將在完成內部調查後公布詳細報告。
We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
来源：4Gamers · 台湾AI与游戏动态 · 4gamers.com.tw